Mặc dù là cùng một câu, nhưng làm sao để nói sao cho người nghe cảm thấy dễ chịu và thoải mái?
Có những đặc điểm gì trong những người nói hay mà chúng ta có thể nhận thấy?
Khi tôi còn ở độ tuổi 20, tôi đã không hiểu rõ điều này. Nếu tôi biết điều này sớm, tất nhiên sẽ tốt hơn, và chắc chắn sẽ giúp cải thiện giao tiếp và các mối quan hệ của mình, đồng thời khiến người khác dễ dàng cảm mến tôi hơn. Tuy nhiên, vào thời điểm đó, tôi chỉ nghĩ rằng, nếu như nội dung câu nói của mình chân thành và tốt, thì cho dù cách diễn đạt có vụng về, thẳng thắn hay thậm chí phóng đại một chút thì cũng không sao. Tôi đã nghĩ như vậy vì tôi cho rằng nội dung quan trọng nhất. Nhưng khi cứ mãi nhấn mạnh vào sự chân thành mà quên đi cách trình bày, thì lời nói của tôi trở nên thô lỗ và sắc bén như đang quát mắng người khác. Điều này tôi đã không nhận ra trong suốt một thời gian dài.
Vì tôi là một người có sự tự tin về những gì mình làm, tôi luôn cảm thấy rằng mình đúng. Tôi nghĩ mình đang đi đúng con đường, mình là người lý trí và tự tin vào những gì mình làm. Ví dụ, khi tôi đưa ra lời khuyên cho các bạn ít tuổi hơn tôi, tôi nói, “Này, đừng nói như thế trong tình huống này, hãy nói như thế này,” vì tôi rất tin tưởng vào cách của mình. Nhưng sau đó, một người đã nói với tôi rằng, “Vậy nếu như mọi thứ bạn làm đều đúng, thì bạn có hạnh phúc không?” và câu hỏi đó đã khiến tôi suy nghĩ. Và trong khoảnh khắc đó, tất cả những suy nghĩ mà tôi đã có trong lòng bỗng ùa về. Lúc đó tôi nhận ra rằng, có thể cách mình làm không phải lúc nào cũng đúng.
Và từ đó tôi bắt đầu tự vấn bản thân và suy nghĩ kỹ hơn về lời nói của mình và cách mà tôi giao tiếp với người khác. Tôi nhận ra rằng giao tiếp thật sự bắt đầu từ khoảnh khắc đó. Khi tôi nhận ra rằng lời nói của mình cũng có thể sai, tôi bắt đầu thay đổi. Trước đây, khi tôi đưa ra lời khuyên, tôi sẽ nói, “Bạn không thể nói như vậy, phải nói như thế này,” vì tôi tin rằng cách tôi làm là đúng nhất. Nhưng sau đó, tôi nhận ra rằng, đó chỉ là cách của tôi, và có thể cách đó không phù hợp với tất cả mọi người. Thay vì nói “phải làm như thế này”, tôi sẽ nói, “Với tôi, cách này hiệu quả hơn.”
Khi tôi thay đổi cách nói như vậy, mọi người sẽ cảm thấy thoải mái hơn khi nghe, vì tôi không làm họ cảm thấy họ sai. Tôi không nói họ sai, mà chỉ chia sẻ quan điểm của mình một cách nhẹ nhàng và tinh tế.Tôi cũng đã từng dùng một ví dụ hài hước để giải thích vấn đề này. Một số người cho rằng, người để nắp tuýp kem đánh răng mở ra là sai, trong khi người khác thì nghĩ rằng, chỉ có người vặn nắp chặt là đúng. Nhưng thực sự, không có đúng hay sai trong trường hợp này, đó chỉ là thói quen sống khác nhau. Tuy nhiên, khi hai người này kết hôn, nếu một người luôn để nắp mở và người kia luôn vặn chặt, chắc chắn sẽ có mâu thuẫn. Nhưng nếu tôi nói rằng: “Tôi thích để nắp mở vì như vậy kem không bị khô, bạn có thể đóng nắp lại giúp tôi không?”, thì sự khác biệt trong cách nói sẽ giúp tạo ra một cuộc đối thoại dễ chịu hơn rất nhiều.
Tôi nhận ra rằng, chính những điều tưởng chừng nhỏ nhặt như thế này lại có thể làm thay đổi cách chúng ta giao tiếp và tạo ra những mối quan hệ tốt đẹp hơn. Và tôi cũng nhận ra rằng, nếu muốn thay đổi, chúng ta phải thực sự nỗ lực. Tôi đã bắt đầu thay đổi cách nói của mình và thực hành nó qua nhiều cuộc trò chuyện, chẳng hạn như trong các lớp học nhỏ của tôi, nơi tôi yêu cầu các học viên thực hành khen ngợi người khác. Một học viên đã chia sẻ rằng sau khi thực hành khen ngợi đồng nghiệp, cô ấy đã nhận được phản ứng tích cực mà trước đây cô không bao giờ có được. Khi chúng ta thay đổi cách nói, mọi thứ xung quanh chúng ta cũng thay đổi theo.
Câu hỏi đặt ra là, để thay đổi được thói quen giao tiếp của mình, chúng ta cần phải nỗ lực như thế nào?
Câu trả lời là: Khi chúng ta thay đổi suy nghĩ, quyết tâm thực hành những điều mới mẻ, dù là nhỏ nhất, thì cuối cùng chúng ta sẽ thay đổi.
Bắt đầu từ việc thay đổi cách nói của mình, từ việc làm quen với việc khen ngợi, thừa nhận sự nỗ lực của người khác, chúng ta sẽ thấy những kết quả tích cực.Cuối cùng, tôi muốn nói rằng, nếu bạn gặp khó khăn trong giao tiếp, đừng vội nghĩ đó là lỗi của bạn. Chỉ đơn giản là bạn chưa học cách giao tiếp hiệu quả mà thôi. Nhưng nếu bạn sẵn sàng học hỏi và thay đổi, bạn sẽ thấy mọi thứ trở nên dễ dàng hơn. Hãy thử thay đổi, và bạn sẽ nhận thấy sự khác biệt trong cách giao tiếp của mình!
🎈Nếu bạn đang cảm thấy mất kết nối với chính mình hoặc các mối quan hệ với mọi người xung quanh, đừng quên đăng ký tham vấn tâm lý cùng mình tại: https://tamlymira.com/dich-vu/
🎈Đăng ký khóa học về chữa lành, hẹn hò, tình yêu, hôn nhân, gia đình & tâm lý học chuyên ngành tại: https://tamlymira.com/courses/
Nguồn: 놀면서 배우는 심리학
Ảnh: Pixabay
